| 问题 | 顶层漏水物业要怎样处理 |
| 释义 | 楼上几位描述基本是正确的，但在实际的操作过程中根据开发商以及物业公司不同，操作缺不是那么简单。2020年左右的房子，到目前已经超过五年，理论上来说2020年就出现漏水可以找开发商，不过楼主有证据吗？有2020年至今都没有修好的有效证据吗？如果有，处理很简单也不用去起诉，直接找消费者协会即可。如果没有有效证据或者开发商已经不再了怎么办，可能此时找房管局也不会好使，另外即使有证据，时隔8年，要找到当时的人也是很难的。因此，我认为，找开发商理论可行，实际操作很难。所以应当直接找物业公司，理由如下：1、物业公司负责公共部位的修善，目前公共部分出现问题，物业公司应当维修。2、虽然2020年漏水，但到目前已经超过5年，对于超过保修期的公共设备设施，物业公司有责任及时维修。3、物业公司不能及时维修公共设备设施而导致业主遭受损失的，应当根据损失大小给予业主相应的赔偿。建议处理此事件思维模式调整如下：1、目前最重要的是要把自己家维修好，否则以后损失更大，遭罪是自己，钱虽然重要，但不是最重要的，及时修补漏水才是最重要的。2、如果你有02年至今的损失清单（证据）可以要求物业公司据此赔偿，如果没有，建议与物业公司协商赔偿。3、处理漏水和缴纳管理费是两个问题，管理费应当缴纳，否则，物业公司对你起诉，你还得交，与其这样还不如把缴纳管理费作为与物业公司谈判的一个砝码，要求物业公司及时有效修复并给予一定补偿，然后你缴纳物业管理费。4、如果经过多次协商不能解决，主动收集此过程所有证据，甚至包括谈话录音，在全额缴纳完管理费之后找一个律师起诉物业公司，告物业公司不能提供合格服务，并要求物业公司因不能提供合格服务而导致你遭受的损失进行赔偿。5、如果你不想上诉，还有两个地方你可以试试，一个是直接找物业公司高层，一般来说，这些事情如果让物业公司老总知道，如果这个物业公司操作还算规范的话，应当可以将你的事情处理好；另外，你可以到本地住宅局物业管理科找科长，想办法找到科长电话，每天打一次，也很快能够解决。以上你可以尝试一下，如果都不能解决，只能起诉。记住，找以上两个人都必须有书面材料，口头描述不利于解决问题。 |
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