| 释义 |
你指的是游戏充值退款吗？如果是游戏充值退款，那么未成年退款是全额退还的。
就腾讯游戏来说，针对很多未成年人在游戏中的冲动，不理性消费，在之前国家网络安全活动中腾讯的游戏总监曾表示，只要接到了关于未成年不理性消费的投诉，只要认定了是未成年人的行为，那么是可以全款退款的。前提是要确认，的确来自未成年人的行为。如果是成年人操作充值，那是肯定不会进行退款的。
由于大部分未成年人的年纪较小，把控力和分辨力不够，是非常容易沉迷游戏的，现在市场上的很多游戏中都会有充值付费机制，这也是他们的盈利方式，但未成年人的认知度不够，所以经常出现不理性消费行为。
如果出现了孩子冲动消费的情况，要及时联系该平台客服说明情况。
现在很多游戏都设置了未成年人防沉迷机制，建议家长也应该要管控好孩子对于游戏的花费时间，多关注孩子，陪伴孩子健康成长，不要让孩子沉迷于游戏，从而产生不理性消费。
《民法典》（2021年1月1日生效）第一百四十四条
无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
|