问题 | 未保价快递丢失赔偿标准2022 |
释义 | 寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 如果是因为下列原因造成的快递丢失或者损坏,那么快递企业不承担赔偿责任: 1.不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; 2.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; 3.寄件人、收件人的过错。 那么当与快递公司发生纠纷的时候,应该如何处理呢? 1.可以协商解决民事争议; 2.协商不成的,可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。3.若以上方式都行不通的,当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 起诉的时候,注意一定要满足起诉的条件,否则法院是不会受理的: 1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; 2.有明确的被告; 3.有具体的诉讼请求和事实、理由; 4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 所以,对于快递丢失的情况,我们需要根据相关的规定来进行赔偿,但是快递公司会有一定的赔偿标准,但是当双方产生纠纷的时候,消费者可以利用法律的武器来维护自己的合法权益。您了解了吗? 法律依据: 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。 《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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