| 问题 | 深圳殡仪馆收费标准 |
| 释义 | 深圳市殡仪馆的收费标准如下： 1、灵车服务费：1000元/次； 2、骨灰盒服务费：200元/个； 3、进馆告别服务费：150元/小时； 4、灵堂服务费：一般为每日600元至1200元不等，具体价格根据不同档次和区域而定； 5、火化服务费：一般为每具遗体2000元至4000元不等，具体价格根据不同档次和区域而定； 6、骨灰寄存服务费：一般为每年100元至300元不等，具体价格根据不同档次和区域而定； 7、服务车使用费：一般为每小时100元至200元不等，具体价格根据不同档次和车型而定。 深圳殡仪馆管理制度主要包括： 1、服务内容：明确殡仪馆的服务内容和范围，包括丧事咨询、遗体处理、火化服务、骨灰处理等； 2、服务流程：制定殡仪馆服务流程，包括丧事接待、遗体接收、遗体处理、骨灰交付等，确保服务规范、流程合理； 3、服务标准：明确殡仪馆的服务标准和质量要求，包括服务态度、服务技能、服务效率、服务质量等； 4、费用标准：制定殡仪馆的收费标准和收费方式，保证收费公正、透明，避免乱收费现象； 5、安全管理：加强殡仪馆的安全管理，包括遗体安全、用火安全、环境卫生等，确保服务过程中无任何安全事故发生； 6、人员管理：制定殡仪馆的人员管理制度，包括人员招聘、培训、考核等，提高殡仪馆服务人员的专业素养和服务能力； 7、投诉处理：建立殡仪馆的投诉处理机制，及时处理用户投诉，改进服务质量，提高用户满意度。 综上所述，深圳殡仪馆管理制度的建立和落实，对提高殡仪服务质量、规范行业秩序、保障用户权益具有重要的意义，有利于促进殡葬行业的健康发展。 【法律依据】： 《中华人民共和国殡葬管理条例》第十六条 火化机、运尸车、尸体冷藏柜等殡葬设备，必须符合国家规定的技术标准。禁止制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备。 第二十三条 殡仪服务人员利用工作之便索取财物的，由民政部门责令退赔；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五条 在实行火葬的地区，国家提倡以骨灰寄存的方式以及其他不占或者少占土地的方式处理骨灰。县级人民政府和设区的市、自治州人民政府应当制定实行火葬的具体规划，将新建和改造殡仪馆、火葬场、骨灰堂纳入城乡建设规划和基本建设计划。 在允许土葬的地区，县级人民政府和设区的市、自治州人民政府应当将公墓建设纳入城乡建设规划。 |
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