| 问题 | 快递员私自签收的后果 |
| 释义 | 快递的签收或代收，意味着对于“送达”的判断，而“送达”在法律上很重要。快递被签收就说明已经送达，如果买者不想签收，那么私自签收的快递员，就要承担相应的损害赔偿责任，还要面临客户的投诉甚至被开除的后果。 快递员是不可以私自签收快递的。根据我国相关法律规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任。 快递员私自签收,没收到快递,怎么办 快递员私自签收,没收到快递，可以通过以下方法维权： 1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。 2.电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。 3.直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。 快递员提前签收违规吗 快递员未经收件人同意私自提前签收违规。 快递暂行条例中有明确规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收”。这样一来，快递员没有经过收货人同意，随意自己代签或随意放到其他地方，这不光是违约了，还是违法行为。按照条例规定，快递员必须要投递至收件人或约定的地址。如果无法投递到指定收件人，那么需由收件人同意，由其指定代签人签收或放在指定地点。就算是这样，代签人也不能签收件人名字，而是按照规定签字。未经收件人同意，私自代签的行为就是违法行为。 法律依据 《快递业服务标准》5.2.2.4 【快件签收】快件签收时满足以下要求： （一）快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件； （二）若收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任； （三）与寄件人或收件人另有约定的应从约定。 验收无异议后，验收人应确认签收。 拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。 该内容由 刘祥杰律师 和 律说律答 共创回答 |
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