| 问题 | 旅行社乱提价可以索赔吗 |
| 释义 | 旅行社业务员先以低价揽客，临出行前再报出高价费用的情况，在旅行纠纷中比较常见。对于旅行社擅自减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等服务欺诈行为，消费者可以要求旅行社双倍返还已交费用。 具体可参考最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定： 第十七条旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。 |
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