| 释义 |
在这种情况下，作为消费者，你应该尽量与商家沟通，以便妥善解决这个问题。以下是一些建议：
1. 保持冷静：首先，保持冷静并尝试理解商家的立场。商家可能会因为疏忽或其他原因多发了一部手机给你，这可能会让他们感到困扰。
2. 联系商家：尽快联系商家，说明你收到了两部手机。告诉他们你愿意配合他们来解决问题。同时，确保记录下与商家的所有沟通内容，以便在需要时作为证据。
3. 提供信息：提供你的联系方式、地址和其他相关信息，以便商家能够顺利地回收多发给你的手机。
4. 讨论解决方案：与商家讨论如何解决这个问题。你可能需要选择归还手机或支付一定的费用。这取决于商家的政策和你的意愿。确保在讨论解决方案时，充分了解各种选择的优缺点。
5. 跟进进度：在解决问题的过程中，保持与商家的联系，了解事情的进展。如果在处理过程中遇到任何问题，随时与商家沟通以寻求解决方案。
最后，请确保在解决问题的过程中，始终遵守当地法律法规，并确保自己的权益得到保护。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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