问题 | 购买到假冒伪劣产品如何处理 |
释义 | 买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径提起诉讼依法维护自身合法权益。 [法律依据] 《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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