| 问题 | 商家拒绝客人消费是否违法 |
| 释义 | 商家拒绝客人消费一般不违法。根据法律规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守平等、自愿、公平的原则。即商家不能强制客人消费，客人也不能强制商家提供服务，但商家拒绝客人消费的，通常应当有合法正当的理由。 《消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 |
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