| 释义 |
做淘宝刷手是违法的行为根据淘宝网自己制定的《淘宝规则》第七十二条：虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为，淘宝将刷单称为“虚假交易”。而3月15日开始实施的《网络交易管理办法》第十九条从事下列不正当竞争行为：（四）以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉。刷单这种虚假交易的做法属于不正当竞争，对消费者而言更是一种欺诈行为。从行政角度来讲，不正当竞争执法部门主要是工商部门，可以处以一万元以上、二十万元以内的罚款。除了行政处罚之外，其他卖家也可以提起诉讼，追究侵权责任。《电子商务法(草案)》第二章第十七条明确规定：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。扩展资料：全国首例电商平台诉“刷手”案日前宣判。杭州市余杭区法院根据交易订单的快照、日志等信息，判定李某有24笔交易属刷单行为，违反了淘宝规则，支持了淘宝索赔1元的请求。7月，淘宝网发现李某的多笔交易存在刷单行为，对其账号作了限制登录处理。所谓“刷单”是指买卖家以虚假交易的形式增加产品的销量，提高商品排名和信誉度，误导其他购买者。李某到法院起诉淘宝，要求解封账号并赔偿损失。不过，李某随后被淘宝反诉。淘宝方面表示，根据用户注册淘宝会员时签署的《淘宝服务协议》约定，用户不得从事刷单等虚假交易行为，一旦违反则构成违约。淘宝在起诉书中称，淘宝所建立的销量排名、信用排名等评价体系，是消费者选择商品的决策依据之一，“刷单”会对消费者产生严重误导，也损害淘宝的声誉和竞争力，且会污染数据的真实性。在被淘宝反诉后，李某主动撤回对淘宝的起诉。今年5月，余杭区法院经审理后认为，根据交易订单的快照、日志等信息，李某在24笔订单中支付款项后又收到卖家退回的货款，其对此无合理解释，遂支持了淘宝的诉求，判李某赔偿淘宝损失1元。李某接受判决，目前该判决已经生效。阿里巴巴表示，近两年，为打击刷单行为，阿里运用多种手段打出“组合拳”：如发现并推送线索，推动全国首例组织刷单者入刑；起诉刷单平台“傻推网”获赔20万元等。12月，阿里巴巴对刷单平台“傻推网”提起民事诉讼，状告其涉嫌严重危害市场竞争秩序，索赔标的216万元人民币。
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