| 问题 | 快递丢失赔偿标准是怎样的呢 |
| 释义 | 一、快递丢失赔偿标准是怎样的呢？ 根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 （一）快件发生丢失赔偿应主要包括： 1、应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。 （二）快件损毁赔偿应主要包括： 1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； 2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 （三）内件不符赔偿应主要包括： 1、内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿； 2、内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 |
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