| 问题 | 保险本人不去别人能给办吗 |
| 释义 | 买保险本人可以不去现场办理。线上投保通常是不需要本人到场办理手续的，投保流程可在线上完成。在投保线下保险时，本人可以不到场并委托他人进行办理，如委托业务员进行投保，但必须有投保人的委托书，且保险合同需由被保险人签字确认。 一、办理退保要注意哪些问题 办理退保要注意以下几个问题： 1.申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。 2.投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。 3.退保人在办理退保时要提供以下文件 （1）投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书 （2）有效力的保险合同及最后一次缴费凭证 （3）投保人的身份证明； （4）委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证 二、保险合同丢了该怎么办 保险单是客户与保险公司签订合同的正式书面文件，它基本载明了合同双方当事人的权利与义务关系，是理赔时的重要单证之一，所以它的重要性不言而喻。保险单一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。保险专家也建议，长期缴费的纸质保单不容易保存，建议大家能够复印一份保存起来，以备不时之需。如果发现保险单丢失，一定要第一时间与保险公司联系，携带投保人、被保险人的身份证明可以补办。 三、保险业务员欺骗客户犯法吗？ 保险业务员欺骗客户是违法行为。保险业务员在保险业务活动中不得有下列行为：欺骗投保人、被保险人或者受益人；挪用、截留、侵占保险费；利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；其他。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国社会保险法》 第一条为了规范社会保险关系，维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，使公民共享发展成果，促进社会和谐稳定，根据宪法，制定本法。 第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。 |
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