| 问题 | 交通事故赔偿解决流程 |
| 释义 | 交通事故保险理赔流程如下：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 一、车辆维修期间的交通费是由谁赔偿的 车辆维修期间的交通费的赔偿方需视情况而定： 1、车辆去修理，当事人不能使用自己车辆需要乘坐其他交通工具而产生的费用，这个就属于间接费用，间接费用损失的赔偿处理，根据双方当事人的意愿协商解决，赔偿方由双方当事人的协商结果为准； 2、发生交通事故后，车辆需要维修的，责任人需要赔偿因修车期间，受害人使用代替性交通工具产生的费用，责任人拒绝赔付的，则需要自己承担，法律没有强制规定。 一般保险赔偿的基本流程是什么 1、报案。发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案； 2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作； 3、签收审核索赔单证。营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科； 4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核； 5、审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，超产险部权限的逐级上报； 6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。所以，受害人索赔时，要在交警部门出具了交通事故责任认定书后，保险公司审查受害人在本公司购买的保险种类情况，符合赔偿的，保险公司才会进行赔偿。 二、出险理赔的基本步骤是什么 出险理赔的基本步骤如下： 1、立案查勘，保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原保险理赔稽核因，查对保险单，登记立案。 2、审核证明和资料。 3、核定保险责任。 4、履行赔付义务。 三、撞车后对方全责怎么办 撞车后，对方负全责的处理流程为： 1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案； 2、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作； 3、签收审核索赔单证； 4、赔偿方案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核； 5、赔付结案。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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