| 问题 | 铁路旅客运输合同的规定有哪些 |
| 释义 | 铁路旅客运输合同规定了承运人和旅客之间的权利义务关系，车票是合同的基本凭证。旅客有乘车、安全和赔偿的权利，需支付运输费用并遵守规章制度。承运人有收费、安全和赔偿的权利，需确保安全和提供良好服务。 法律分析 一、铁路旅客运输合同的规定 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。 铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至站出站时止计算。 二、旅客的基本权利和义务是： 权力： 1、依据车票票面记载的内容乘车; 2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全; 3、因承运人过错发生身体伤害或物品损失时，有权要求承运人给与赔偿。 义务： 1、支付运输费用; 2、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站; 3、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。 三、承运人的基本权利和义务是： 权力： 1、依照规定收取运输费用; 2、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全; 3、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。 义务： 1、确定旅客运输安全正点; 2、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务; 3、因承运人过错造成旅客人身损害或物品损失时予以赔偿 结语 铁路旅客运输合同明确了承运人与旅客之间的权利义务关系，车票是合同的基本凭证。旅客有权依据车票乘车，要求相应的服务和旅行安全，并在承运人过错导致损失时要求赔偿。旅客的义务包括支付运输费用、遵守法律和规章制度，爱护设备和维护运输安全。承运人有权收取运输费用，要求旅客遵守规定并保证安全，同时有责任保障旅客安全和提供良好的服务。如承运人过错导致旅客损失，应予以赔偿。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第一章 总则 第七条 铁路沿线各级地方人民政府应当协助铁路运输企业保证铁路运输安全畅通，车站、列车秩序良好，铁路设施完好和铁路建设顺利进行。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十四条 国家鼓励专用铁路兼办公共旅客、货物运输营业；提倡铁路专用线与有关单位按照协议共用。 专用铁路兼办公共旅客、货物运输营业的，应当报经省、自治区、直辖市人民政府批准。 专用铁路兼办公共旅客、货物运输营业的，适用本法关于铁路运输企业的规定。 |
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