释义 |
法律分析:1、实名制火车票退票时,需要使用身份证原件才可以退票。 2、退票时间不晚于开车前2小时,并收取5元退票手续费。 3、退票应当在购票地车站或票面始发站办理,代售点不能办理退票。 法律依据:《铁路旅客运输办理细则》 第四十六条 旅客要求退票时,按下列规定办理: 1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。 2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。 第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。 第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。 第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。 |