| 问题 | 打假人要求10倍赔偿怎么处理 |
| 释义 | 也就是说，对于购买食品、药品的情形，最高院是支持态度的，而对于食品、药品以外的消费品，法院不予支持职业打假人的赔偿要求。虽然职业打假人的行为违反诚信原则，具有牟取个人利益的行为，但相对于生产销售不符合食品药品安全标准对社会的危害而言，职业打假行为对其具有一定的威慑力，有其存在的价值。 法律分析： 考虑食药安全问题的特殊性及现有司法解释和司法实践的具体情况，认为目前可以考虑在除购买食品、药品之外的情形，逐步限制职业打假人的牟利性打假行为。也就是说，对于购买食品、药品的情形，最高院是支持态度的，而对于食品、药品以外的消费品，法院不予支持职业打假人的赔偿要求。虽然职业打假人的行为违反诚信原则，具有牟取个人利益的行为，但相对于生产销售不符合食品药品安全标准对社会的危害而言，职业打假行为对其具有一定的威慑力，有其存在的价值。 购假之后，50%以上的“职业打假人”都会与商家“私了解决。剩下的会去工商举报，或到法院起诉。在北京，每年的诉讼就有三十多起，但有很多都不是用“职业打假人”自己的名字起诉的。客观上说，也只有赔钱才能触动商家的利益，促使他们把问题改正。而那些屡教不改的企业更是他所打击的目标。 “职业打假”也确实能够带来一定的收益。谢先生说，他一年的打假收益扣除成本至少也在五六万元。而据记者了解，有些甚至更高，可以用“可观”来形容。 商家:“他们是在借机敲诈” 对于商家来说，这些“职业打假人”令他们感到头疼。北京某著名购物中心的一位负责人告诉记者，这些人在购买问题商品后，一般都先给商场打电话要求“私了”。“其实就是为了要钱。” 要求“私了”时，这些人往往会开出高于商品价格几倍的索赔额，有时还会抛出“让媒体曝光”、“诉诸法律影响不好”等带有威胁性的语言。而出于商业声誉考虑，如果商品真的存在瑕疵，商场也不愿意闹到法院，通常都会选择“私了”。“他们就是在借机敲诈，而且是以此为营生。” 法律依据： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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