| 问题 | 处理纠纷时，当事人拒绝出庭，如何进行调解？ |
| 释义 | 调解未达成协议或反悔后，人民法院应及时判决。根据《民事诉讼法》第99条，调解未达成协议或调解书送达前一方反悔的情况下，人民法院有权做出判决。根据《中华人民共和国人民调解法》相关规定，当事人在人民调解活动中享有权利和履行义务，人民调解员有责任记录调解情况并建立调解工作档案。 法律分析 按照调解未达成协议处理，由人民法院判决。 《民事诉讼法》第九十九条调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。 相关知识 《中华人民共和国人民调解法》中有关规定的内容 第二十三条当事人在人民调解活动中享有下列权利： (一)选择或者接受人民调解员； (二)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解； (三)要求调解公开进行或者不公开进行； (四)自主表达意愿、自愿达成调解协议。 第二十四条当事人在人民调解活动中履行下列义务： (一)如实陈述纠纷事实； (二)遵守调解现场秩序，尊重人民调解员； (三)尊重对方当事人行使权利。 第二十五条人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。 第二十六条人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。 第二十七条人民调解员应当记录调解情况。人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。 拓展延伸 应对当事人拒绝出庭的纠纷处理方法及策略 当事人拒绝出庭对纠纷处理带来了一定的挑战，然而我们可以采取一些方法和策略来应对。首先，可以尝试与当事人进行沟通，了解其拒绝出庭的原因，并试图解决其顾虑。其次，可以考虑使用替代性纠纷解决方法，如调解、仲裁等，以避免正式的庭审过程。此外，可以寻求法庭的支持，例如要求法庭发出传票，强制当事人出庭。还可以寻求法律援助，以确保当事人的合法权益得到保护。最重要的是，律师应该具备良好的谈判和沟通技巧，以寻求最佳解决方案，并在法律程序中代表当事人的利益。 结语 根据《民事诉讼法》第九十九条的规定，若调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔，人民法院应当及时判决。《中华人民共和国人民调解法》明确了当事人在人民调解活动中的权利和义务。调解员在纠纷调解过程中应采取预防措施，如发现纠纷可能激化，应向相关部门报告。调解不成时，调解员应终止调解并告知当事人维护权益的其他途径。律师应具备谈判和沟通技巧，寻求最佳解决方案，代表当事人的利益。 法律依据 中华人民共和国民事诉讼法（2021修正）：第二编 审判程序 第十四章 第二审程序 第一百七十九条 第二审人民法院审理上诉案件，可以进行调解。调解达成协议，应当制作调解书，由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。调解书送达后，原审人民法院的判决即视为撤销。 中华人民共和国人民调解法：第四章 调解程序 第十八条 基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。 中华人民共和国人民调解法：第四章 调解程序 第十九条 人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。 |
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