释义 |
旅游者和旅游经营者发生争议时,可以通过协商、申请调解、提请仲裁或提起诉讼来解决。提请仲裁时,应达成有效的仲裁协议;向法院起诉时,需要满足法律规定的条件。 法律分析 旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过协商、申请调解、提请仲裁或提起诉讼来解决。提请仲裁时,仲裁机构应达成有效的仲裁协议;而向人民法院起诉则需符合法律规定的条件。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。
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