| 问题 | 与银行发生纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权 |
| 释义 | 法律分析：一、与银行发生纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权 与银行发生纠纷，可以向银监会投诉。但是建议与银行协商解决，也可以诉之法院。 正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上，现在各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。 总之，遇到问题向银监会投诉，可能不是一种便捷的方法，但只要是在正规渠道购买的正规产品，还是一种相对有效的方法。 二、相关法律规定： 《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》 第一条存单纠纷案件的范围 (一)存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件； (二)当事人以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件； (三)金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的纠纷案件； (四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件。 第二条存单纠纷案件的案由 人民法院可将本规定第一条所列案件，一律以存单纠纷为案由。实际审理时应以存单纠纷案件中真实法律关系为基础依法处理。 《中华人民共和国商业银行法》 第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； (二)违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； (四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。 三、与银行发生纠纷打官司有没有必要请律师,请律师的好处？ 如果你和对方在案件事实上各执一词，且证据混乱，或者法律问题比较疑难，又或者案件结果对你的影响特别大的，那还是有必要请律师全程参与。 律师一般在民事纠纷中能替你干两件事： (1)跑腿处理杂务。比如立案、缴费退费、收发法院材料、与书记员和承办法官沟通、调解、出庭等。 (2)帮你答疑解惑，减少败诉风险，提高胜诉概率。比如你可以让律师分析、支招，告诉你什么事情能说能做，什么事情不能说不能做，该不该提前保全公证，以及律师可以帮你写起诉状答辩状证据清单质证意见，在法庭上跟对方你来我往的辩论，向法官陈述观点，然后和对方拉扯谈判调解等。 总而言之，正经的律师对客户当事人的作用就是，节省时间精力，提高效率，最大化维护合法权利。 法律依据：《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》 第一条存单纠纷案件的范围 (一)存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件； (二)当事人以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件； (三)金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的纠纷案件； (四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件。 第二条存单纠纷案件的案由 人民法院可将本规定第一条所列案件，一律以存单纠纷为案由。实际审理时应以存单纠纷案件中真实法律关系为基础依法处理。 《中华人民共和国商业银行法》 第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； (二)违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； (四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。 |
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