| 问题 | 出车祸报案后处理流程 |
| 释义 | 1.划出安全区域，防止影响其他车辆。 2.确定责任。 3.拍照取证。 4.检查对方信息。 5.练习保险公司。 6.定损。 7.理赔。 一、出车祸了应如何处理 1、发生小事故后，我们应该第一时间打开车辆的危险警告灯并在车后设置危险警告标识，防止后车追撞，保障车内乘客以及车辆的安全。 2、设立好警示标识之后就要初步确定事故双方的责任。注：如果不能协商一致，那就需要报警等待交警来定责了。如果双方能够协商一致，确定各自的责任，那么就可以进行下一步的快速处理流程了。 3、接下来就是拍照取证了。照片要求一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，有一张能说明事故现场情况的照片(包括马路上的刹车印、道路标识等)，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。这不仅是为了向保险公司提供事故证据，也可以避免对方车主在挪车之后“耍赖”。注：此时也可以打电话给保险公司，等待保险人员到现场拍照取证，通常需要一定时间。而对于一些小事故，保险公司有时也不到场，只到事故处理中心。 4、拍完照后，我们就要检查对方驾照及车辆手续，车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。在核对完上述信息后才可以移动车辆，把车挪到不阻碍交通的地方，并继续打开双闪、设置安全警告标识。 5、在完成以上的步骤之后，双方就可以各自给投保的保险公司打电话，告知事故发生的时间、地点以及损失情况。而保险公司在受理之后，会回复车主一个报案号，之后就可以填写《交通事故快速处理协议书》了。 6、最后，事故双方就可以到指定的交通事故快速处理中心定损，在那里会有交警来确定事故责任归属。定损之后，按双方各自应承担的责任，预交维修费用。 7、车辆送去维修，等维修好后，车主持相关的单据到保险公司理赔即可。这里要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损及索赔;双方同等责任事故则可到任意方保险公司定损及索赔。 二、路上事故处理流程 1、停车检查。当发生车辆的碰擦事故时应第一时间找到合适的地点停车，同时要开启危险报警闪烁灯，同时在车后防止警示牌。 2、人员伤亡报警。首先要第一时间检查是否有人员伤亡，如果有人员伤亡一定要第一时间报警，如果不满足报警条件的话可以协商解决问题。 3、取证检查车辆碰擦的损坏程度，并且要拍照取证，拍照的时候一定要拍照碰擦的部位和车辆的事故位置等，确保可以看清事故现场。 4、记录车辆信息取证后要做的就是记录对方的车辆信息，包括对方车牌号、驾驶证、行驶证和保险等信息，确保信息的完整。 5、判定责任接下来就是要判定交通事故发生的双方的责任，根据交通法规定的划分责任，明确责任方后要达成协议。 6、保险理赔最后一步要做的就是保险理赔，要第一时间打电话给保险公司，让保险公司取证然后去修理车辆，最后拿发票去保险公司索取赔款。 三、轻微交通事故怎么理赔 1.事故发生后，应第一时间开启危险警示灯（俗称“双闪”），并在车后放置危险警示标识，以便提醒后方车辆注意绕行，避免二次事故发生。 2.检查对方驾照及车辆手续，其中车辆手续包括： 车牌、年检、行驶本及交强险等。 并在双方就事故责任达成共识之后，将车辆移至不阻碍交通的地方。 3.对事故现场进行拍照取证，一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。 以便日后向保险公司索赔时有据可查，同时也可以避免对方车主“赖账”。 4.双方致电各自投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点及损失情况，并获取报案号。 5.得到报案号后，就可以填写交通事故快速处理协议书，如果没有也可用白纸代替，但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任，最后由当事人在纸上签字即可。 6.双方互相确认联系方式，以便事后联系进行定损索赔。 需要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔； 双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。 确认对方是否为无牌车辆，驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为，如果发现上述任何一种情况，就应立即报警，并且不能移动车辆。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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