| 释义 |
法律分析：消费者投诉可以通过多种方式进行解决，如与销售商进行协商，寻求消费者组织的帮助以及通过司法途径解决。消费者投诉的解决方式应该根据具体情况而定，但总体原则是维护消费者的权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十三条：“销售者提供商品或者服务不符合质量要求或者存在其他问题，消费者有权要求其承担相应的补救、赔偿责任。”
2.《中华人民共和国合同法》第一百零五条：“当事人就合同关系的成立、履行、变更、解除等事宜约定的，应当按照约定；没有约定或者约定不明确的，适用法律、行政法规。”
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条：“当事人有权向人民法院提起民事诉讼，请求保护民事权益。”
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