释义 |
1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;2、票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计;3、票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元,则收取20元的退票费。 法律依据 《铁路安全管理条例》 第六十四条 铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。 |