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问题 过期产品怎么赔偿
释义
    买到过期产品可以要求商家退货退款并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果消费者使用了该产品后发现过期了,消费者要提供证据证实消费者在该地方购买食品、消费者购买时该食品已过期、消费者购买该食品的的价款。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,赔偿的金额不足500元的,按500元赔。按照相关的规定,造成人身、财产或其他损害的,除赔偿损失外,消费者可以主张支付价款十倍的赔偿金。经营超过保质期食品,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,货值金额不足10000的,处2000以上50000以下罚款。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    过期食品如何维权
    过期食品如果消费者未食用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品导致消费者身体权健康权受损的,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以到法院起诉维护消费者的合法权益。
    
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更新时间:2025/2/24 12:32:40