| 问题 | 催收电话不停打怎么解决 |
| 释义 | 1、主动进行沟通 当借款人收到催收电话时，一定不要一昧的躲避，这只会让催收电话越来越多。催收要的就是借款人的还款态度和还款意愿，借款人可以选择主动联系到催收人员，表明自己当前的状况，然后告知催收人员自己现在的收入。 最好可以做一份比较详细的还款计划，跟催收人员进行协商。毕竟催收人员的本意是追回欠款，只要借款人有良好的还款态度，催收人员是不会多做为难的。 2、被起诉 借款人如果实在是不想被催收人员进行骚扰了，可以要求放款机构起诉自己。当借款人被起诉之后，法院就会组织借款人跟放款机构进行协商，还能聊一下申请延期或降低利息的问题。而且被起诉之后，法院也会根据借款人的经济情况，作出相对应的调整措施。 3、起诉催收人员 如果催收人员一直拨打借款人的电话，甚至还频繁联系借款人的家人、朋友或者单位的话，就等于“软暴力催收”。软暴力催收已经入刑，借款人可以选择录音、短信截图等办法，收集好相关证据后，直接起诉催收人员。起诉应当准备以下材料：1.起诉状，也称起诉书，是向法院提起诉讼必务的，用以说明案件情况及我方主张的法律文书。2.证明当事人身份的材料。需要提交：身份证的复印件1份，没有身份证的，也可以提交临时身份证复印件和户口本复印件。3.证明自己诉讼请求的基本证据。4.授权委托手续。当然，任何案件，当事人都可以不委托代理人，完全由自己进行处理。 以上就是解决催收电话不停打的集中有效方法。法律依据：《民法典》中明确规定，如果催收人员有使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；恐吓、跟踪、骚扰他人的行为，那么都是属于情节严重的表现。而若是催收的债务本身就是高利放贷等产生的非法债务，那么因此需要面临的后果有：三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。 《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条之一 有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 《中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）》 第十一条【严格催收时间】未经债务人同意，严禁在晚22:00 后至早8:00 前进行电话、外访催收。 第十二条【合理频率】按照电话催收当时具体情况，主动通话的频密程度应控制在合理及必需的范围内。严禁使用“呼死你”等方式频繁致电催收。 第十四条【规范联系第三人】严格遵守国家对个人信息保护的相关规定。严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰。联系第三人不得透露债务人的详细欠款信息和欠款金额，可询问债务人的联系信息，或请其代为转告债务人与银行联系。当第三人明确愿意为债务人偿还欠款时，可视情况提供还款所需必要信息；当第三人明确要求不得联系时，经确认其为无关第三人，则催收人员应限制后续联系行为。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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