| 问题 | 商品房出现质量问题应该怎么解决 |
| 释义 | 房屋质量出现问题后，业主可以采取三种办法予以解决：1、与开发商协商。因为房屋是从开发商手里买来的，所以开发商对房屋质量负有基本的担保责任。开发商必须保证房屋质量符合法律的规定，适合业主居住。因此，房屋质量出现问题后，业主应当首先与开发商协商，要求开发商提供维修或者采取其他措施等。2、向建筑工程质量监督部门投诉。如果在与开发商协商的过程中无法达成一致，难以解决房屋质量问题，那么业主可以向建筑工程质量监督部门投诉。质量监督部门会督促和要求开发商对房屋质量做出说明，并且要求开发商履行相应的维修义务。3、向法院起诉。业主也可以不经过协商和投诉的过程，或者在协商或投诉无果的情况下，向法院起诉。房屋质量问题属于违约责任，法律对房屋质量问题做出了相应的规定，在符合法律规定的情况下，购房者不仅可以要求退房，还可以要求赔偿损失。 |
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