问题 | 物业没交电费电力公司停电纠纷到哪里投诉? |
释义 | 物业没交电费电力公司停电纠纷可以到房管局投诉。 《物业管理条例》 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 一、业主跟物业公司的关系 第一,业主与物业公司形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务,而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。 第二,物业公司没有权利停水、断电。按照法律的规定,物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信网络、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用,物业服务公司只是托管。在业主未缴水费、电费时,物业服务公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未交水电费的情况,与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的,物业公司无任何权利对业主停水、断电,如果物业公司擅自停水、断电,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉,要求物业公司进行赔偿。所以在生活中如果有遇到物业停水断电的情况,及时向有关部门投诉维护自己的合法利益。 二、物业纠纷找哪个部门? 物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。 根据《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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