释义 |
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括: 1、直接拨打12320举报电话就报; 2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。 3、可以到卫生行政部门举报投诉; 4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。 医院投诉办公室职责: 1、 在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作。 2、 接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。 3、 积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门,参与医疗纠纷院外调解和接访处置。 4、 配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门,做好医疗损害责任鉴定准备工作。 5、 全面负责医疗纠纷诉讼工作,由本办公室负责牵头,组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。 6、 负责组织召开学术讨论会,对医疗纠纷进行讨论、分析,为医院领导决策提供参考意见。 7、负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,执行院领导指定赔偿数额,拟定和签定协议书。 综上所述,在社会快速的发展下,卫生管理也在不断的完善。面对新的社会问题,我们应该及时向有关部门进行反馈,以防止和我们一样的民众的利益受到损害。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |