| 问题 | 3倍赔偿和10倍赔偿的区别 |
| 释义 | 根据消费者权益保护法，三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。三倍赔偿适用于经营者提供商品或服务有欺诈行为的情况，赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。然而，十倍赔偿适用于生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍的赔偿金，不足一千元的为一千元。因此，消费者权益保护法规定的三倍赔偿和十倍赔偿不能同时适用，适用原则和法律条文也有所不同。 法律分析 一、“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿。 “十倍赔偿”是针对食品的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康，所以对经营者的惩罚力度更大。显然，你的行为不受该法调整。 综上所述，消费者权益保护法3倍和10倍赔偿不能同时适用，二者之间具有不同的适用原则，法律依据也有所不同。 二、消费者权益保护法3倍和10倍赔偿的法律条文 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 结语 综上所述，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》的相关条文，消费者权益保护法中的三倍赔偿和食品安全法中的十倍赔偿不能同时适用。三倍赔偿适用于经营者欺诈行为导致的损失，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足500元为500元；而十倍赔偿适用于生产或销售不符合食品安全标准的食品，赔偿金额可以是价款的十倍或损失的三倍，不足1000元为1000元。这两种赔偿规定有不同的适用原则和法律依据。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第八章 附 则 第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 |
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