| 问题 | 东西被火烧了物流不赔偿怎么办 |
| 释义 | 物流运货失火赔偿原则：根据约定和火灾原因判断责任，可协商赔偿或诉讼。根据《民法典》第八百三十二条，承运人对货物毁损、灭失承担赔偿责任，除不可抗力、货物自然性质、合理损耗及托运人、收货人过错外。根据第八百三十三条，按约定计算赔偿额，无约定则按到达地市场价格计算。法律、行政法规有特殊规定时依照执行。 法律分析 物流运货失火怎样赔偿 1、如果有货物运输约定的，要按照约定进行而且要分清火灾的原因，是由于货物本身的原因还是由于车辆在运输过程中的违规操作或者是由于天气自燃等等。 2、分清责任后，可以与货运委托人进行协商赔偿，协商不成的要到法院进行诉讼。 法律规定 《民法典》 第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 拓展延伸 物流责任纠纷：火烧物品未获赔偿，维权应注意事项 在物流责任纠纷中，如果您的物品因火灾而未获得赔偿，您可以采取以下维权注意事项。首先，收集相关证据，包括火灾发生的时间、地点、物品受损的照片等。然后，与物流公司联系并书面投诉，详细说明物品受损的情况，并要求合理的赔偿。如果物流公司未能解决问题，您可以向相关监管部门投诉，如工商局或消费者协会。同时，您还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解您的法律权益和可行的维权途径。在整个维权过程中，保持沟通和记录所有沟通记录是非常重要的。最后，如果需要，您可以考虑通过法院提起诉讼，以维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据您的具体情况和法律法规进行。 结语 物流运货失火，赔偿问题需根据约定和责任划分进行处理。若火灾由货物自身、运输违规操作或天气等原因引起，可与货运委托人协商赔偿，协商不成可诉诸法院。根据《民法典》第八百三十二条规定，承运人对货物毁损、灭失承担赔偿责任，但如证明是不可抗力、自然性质或合理损耗，或托运人、收货人的过错所致，则不承担责任。赔偿额可按约定或按市场价格计算。在维权过程中，收集证据、与物流公司联系并书面投诉，如无法解决可向监管部门投诉，寻求法律援助并保持沟通记录。如有需要，可考虑通过法院提起诉讼。以上建议供参考，具体操作应根据实际情况和法律规定。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十条 海关依照《中华人民共和国海关法》的规定，对进出境的国际邮袋、邮件集装箱和国际邮递物品实施监管。 中华人民共和国领事特权与豁免条例： 第十条 领事邮袋不得开拆或者扣留。 领事邮袋以装载来往公文、公务文件及公务用品为限，应予加封并附有可资识别的外部标记。如中国有关机关有重大理由认为领事邮袋装有上述物品以外的物品时，可要求领事官员或者其授权的人员在中国有关机关人员在场的情况下开拆；如领事官员拒绝此项要求，领事邮袋应予退回至原发送地点。 中华人民共和国海关法（2021修正）：第四章 进出境物品 第四十八条 进出境邮袋的装卸、转运和过境，应当接受海关监管。邮政企业应当向海关递交邮件路单。 邮政企业应当将开拆及封发国际邮袋的时间事先通知海关，海关应当按时派员到场监管查验。 |
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