| 释义 |
消费者维护权益的途径有：1.与经营者协商和解;
2.请求或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门投诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
综上所述，消费者维护权益的途径主要包括和解、调解、有关部门投诉、申请仲裁、起诉。律师最后说一下，诉讼的主要步骤：提交起诉状以及相关的证据证明、诉讼费，法院会在7日内决定是否受理，如果受理，就要进行申请准备，然后开庭审理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
该内容由 王金虎律师
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