问题 | 辅导班不退钱去哪里投诉 |
释义 | 法律分析:一、辅导班不退钱去哪里投诉 如果前期有签合同,合同上应该有写明应该能退总费用的百分比,如果没有签合同,建议找学校或者机构去协商,如果协商无果,建议向消费者协会寻求帮助。 二、校外网络培训班不上课拒不退钱可以投诉吗 法律分析: 可以投诉。 1.培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退费; 2.具体费用能不能退,能退多少,要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构有违约行为,可以去法院起诉; 3.如果培训机构已经合法向消费者提供了课程培训,消费者不能随意主张退款。 行动建议: 消费者维权途径如下: 1、与经营者协商解决纠纷; 2、投诉; 3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议; 5、诉讼解决。 三、校外网络培训班不退钱仲裁调解书有强制力吗 培训机构不退费仲裁调解书有强制力。 仲裁委作出的调解书和裁决书具有强制执行力,当事人应当履行,一方当事人不履行,另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请强制执行。受申请的人民法院应当执行。也就是说仲裁调解书具有强制执行力的。 行动建议: 1.诉讼是基本的纠纷解决方式,如果合法权益受侵害,广大消费者应该敢于提起诉讼,很多案件,一进入诉讼程序,可能就和解了。 2.尽量简化审理程序,加快审理案件的速度。使你的合法权益得到及时、有效地保护。 四、体育培训班退钱不给违约金可以投诉吗 可以投诉。 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。 1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。 行动建议: 消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 (二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。 (三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。 (四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。 法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询, 提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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