| 问题 | 隐瞒消费者怎么维权 |
| 释义 | 消费者可通过下列方式进行谁权： 1、先与经营者进行协商。解决纠纷： 2、协商不成的，消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉： 3、可直接拨打12315热线，进行投诉： 4.直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报： 5、向人民法院提起诉讼： 6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 消费者的信息是受法律保护的，侵犯是属于违法行为。维权的方式有很多种，可以根据自身的情况选择维权的方式。如果选择诉讼维权的情况下，需要当事人到人民法院递交诉讼书，在符合立案条件的情况下，人民法院会在受理之后七天进行立案。 【本文所涉及的法律依据】：： 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 〔一）与经营者协商和解： （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解： 三向有关行政部门投诉： 四）根据与经营者达成的仲裁胁议提请仲裁机构仲裁： 五）向人民法院提超诉讼。 |
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