| 释义 |
法律分析： 根本没用，你没证据，录音视频个聊天记录只能是参考，定价不能说明他们有问题，只要经理不同意退款，就是没用。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是 接受服务的时间、 价格、投诉事由等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是证据等。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 ：起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，
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