| 问题 | 二手房装修纠纷怎么解决 |
| 释义 | 在装修过程中难免会出现纠纷问题，这基本上都是因为装修合同出现了问题，有些装修公司可以很好的解决其中的矛盾，但是对于有些无良装修公司而言，业主应该怎么做呢？是甘心吃哑巴亏还是努力来维护自己的权益呢？ 1、解决装修纠纷的法律法规针对装修纠纷问题，相关部门制订了一系列规定，例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等，其中《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，如果出现家装纠纷情况的话，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。 2、解决装修纠纷的五大途径依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生争议的时候，可以通过下列途径解决：1）、与装修公司协商解决2）、业主请求消费者协会调解3）、向有关行政部门申诉4）、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5）、向人民法院提出诉讼，但这点必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。 3、解决装修纠纷的流程解决纠纷的方法是有很多种的，一般行业规定对纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。 4、解决装修纠纷应有的心态：和平协商如果一旦出现纠纷的话，不要过于急躁，双方应该平心静气的坐在一起协商，该谁承担责任就是谁的责任，这样即使再大的纠纷都可以解决，如果自行协商不成的话，只要相关的行政部门出面就能顺利解决了，如果是影响比较大的协商不成的话，可以选择走法律途径，其中最正规、最有权威并且最有效的方法就是去法院起诉。 |
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