| 问题 | 高空坠物伤人物业有什么责任? |
| 释义 | 小区高空坠物物业没有责任。高空坠物属于个人违法行为，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。小区高空坠物不属于物业管理的范围，物业公司则不需要证明自己是否有过失。 物业公司将物业管理的法定义务和合同义务完成就好了，全力配合业主解决。物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 对于高空坠物的法律责任问题，我国《民法典》第一千二百五十三条明确规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。第八十七条规定：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。 高空抛物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。全力配合业主解决此事，这是物业公司应该做的。 但是若能提供相关的证据，证明高空坠物事件，是由于物业人员实施的侵权行为所造成的损害，该职员需要承担相应的责任。 我国《民法典》规定：建筑物或者其它设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。可见，此规定适用的条件是致害人明确的情况下，由建筑物的所有人或者管理人对高空坠物致人损害，承担损害赔偿责任。若所有人或者管理人能证明自己没有过错，如台风、地震等不可抗拒的自然灾害所造成的损害，则其可以此作为免责的事由，不承担损害赔偿责任。 一、物业高空坠物检查什么 检查事项如下： 1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施； 防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。 3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。 5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。 |
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