问题 | 卖家举证超时会直接退款吗 |
释义 | 卖家举证超时会直接退款。消费者申请退款,如果卖家没有拒绝,系统会自动退款。如果卖家拒绝,则需要修改退款申请,否则系统会关闭退款申请,且只有一次举证机会。超时入口会关闭。买家申请退款时,若商品未寄出,不需考虑运费。若商品已寄出但未达买家,卖家一般承担运费。若商品已达买家,退回运费一般由买家承担。 法律分析 卖家举证超时会直接退款。消费者申请退款,卖家未拒绝,则到期后系统会自动退款。如果卖家拒绝,则需要修改退款申请,否则时间到期后系统会关闭退款申请,举证机会只有一次,超时入口会关闭。买家申请退款时,商品未寄出,则双方不需考虑商品运费。若商品已寄出但尚未到达买家,一般由卖家承担商品的运费。若商品已达到买家,退回商品的运费一般由买家承担。 法律依据 《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 该内容由 白小诩律师 和 家和律云 共创回答 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。