| 问题 | 房屋质量纠纷是什么 |
| 释义 | 房屋质量纠纷有三种处理方法，分别是找开发商协商、向有关部门投诉、仲裁或向人民法院起诉。如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系；若开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向有关部门投诉；如果上述途径都不能解决，可以根据法律规定和自己的实际情况起诉。 一、购房合同纠纷找什么部门 (一)争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。 (二)求助于消费者协会商品房购销产生争议，解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势，购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会，求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。 (三)向政府主管部门申请调解处理针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期、物业管理、虚假广告、收费等问题，购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。 (四)向仲裁委员会申请仲裁房地产交易过程中出现的法律规定应由行政机关处理的行政争议之外的纠纷，如购房合同的履行等问题，购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。 (五)通过法院司法途径购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题，可通过司法途径，向地方法院提起诉讼解决相关问题。 二、房产纠纷解决途径都有哪些 在实践中解决此类纠纷的途径主要有四种，即上文中介绍到的协商、调解、仲裁以及诉讼，而具体应该选择怎样的解决途径，则还需要当事人结合实际的情况分析才行。 1、协商 协商是指当事人行使自己的合法处分权，在法律规定许可的前提下，互谅互让，协商解决纠纷。购房者和开发商对双方所发生的纠纷进行协商，提出一个双方都满意的解决方案，并就此达成一个纠纷解决协议。由双方协商解决纠纷，对购房者和开发商来讲都是最好的解决纠纷的方式，因为这种方式既省时、省力又省钱。 2、调解 它是指在第三者的主持下，纠纷双方当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解的一种方法和活动。我国在基层群众性组织村民委员会和居民委员会都设立了人民调解委员会，专门进行民间纠纷的调解处理，包括房地产纠纷的调解。 3、仲裁 仲裁是一种准司法活动。房地产纠纷发生后，公民可以根据仲裁协议提请仲裁机构居中判明事实，分清责任，依法作出仲裁裁决，解决房地产纠纷。仲裁裁决具有法律效力，当事人必须执行。我国根据《仲裁法》规定在各省、自治区、直辖市和地级市设立了仲裁委员会负责平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷的仲裁，房地产纠纷的当事人当然可以依法向房地产所在地的仲裁委员会提请仲裁。 4、诉讼 公司可以将房地产纠纷依法向人民法院提起诉讼。当然前提是纠纷属于人民法院受理范围。 三、房子保修期内漏水责任应该由谁承担? 通过有资质的机构，如房屋质量检验部门等对墙面浸水的原因及如何修补进行鉴定并出具报告。在查明原因后，应区别情况进行处理：如果是由于房屋本身的质量问题导致的墙面浸水，且该情况发生在房屋质保期内的，则开发商应承担维修或赔偿责任。如果确实是由于邻居或自己造成的，则邻居或自己应承担维修或赔偿责任。就维修或赔偿问题，可找开发商进行交涉，协商不成的，可向建设行政主管部门进行投诉，也可以找街道办事处、业主委员会等第三人进行调解，或者直接向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 【本文关联的相关法律依据】 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 《商品房屋租赁管理办法》第七条房屋租赁当事人应当依法订立租赁合同。房屋租赁合同的内容由当事人双方约定，一般应当包括以下内容：(一)房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所;(二)房屋的坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况;(三)租金和押金数额、支付方式;(四)租赁用途和房屋使用要求;(五)房屋和室内设施的安全性能;(六)租赁期限;(七)房屋维修责任;(八)物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳;(九)争议解决办法和违约责任;(十)其他约定。房屋租赁当事人应当在房屋租赁合同中约定房屋被征收或者拆迁时的处理办法。建设(房地产)管理部门可以会同工商行政管理部门制定房屋租赁合同示范文本，供当事人选用。 |
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