| 释义 |
法律分析：
根据法律规定，对格式条款有争议的可以根据下列方法认定：
（一）如果对格式条款的理解发生争议的，应当按照一般情况下的通常理解予以解释；
（二）如果对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释；
（三）如果格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
法律依据：
《民法典》 第四百九十八条
对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
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