| 问题 | 如何通过法律手段维护自己的消费者权益？ |
| 释义 | 法律分析：消费者权益受到法律保护，消费者可以通过法律手段维护自己的权益。消费者权益包括商品质量、服务质量、知情权等。消费者可以要求商家履行合同，要求退货、换货或者赔偿。如果商家虚假宣传、价格欺诈、不履行合同等违法行为，消费者可以向相关部门投诉举报或者通过诉讼途径维护自己的权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条：消费者享有公平交易、知情选择、安全保障、有限信用等权益。 2.《中华人民共和国合同法》第十九条：当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。 3.《中华人民共和国价格法》第十二条：价格应当真实、明码标价，不得虚假宣传或者扰乱市场秩序。 4.《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条：经营者不得通过虚假宣传、价格欺诈等手段扰乱市场秩序。 5.《中华人民共和国人民法院民事诉讼法》第一百零三条：当事人在合同履行中发生争议，可以自行协商解决，也可以请求仲裁机构或者人民法院裁决。 消费者应当了解自己的权益，维护自己的权益是维护市场公平竞争、保障消费者利益的重要途径。 |
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