| 问题 | 小区有物业有权安装监控摄像头吗 |
| 释义 | 具体要看物业合同的规定。在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。 一、一般物业纠纷小区楼层设监控合理吗 电梯属于公共部位，公共部位是要有一定的安防技防措施的，这个包括电梯，物业公司作为管理者是有权给电梯加装摄像机的，并且大部分电梯本身自带有监控线缆，并配有电梯专用的飞碟摄像机，但是小区物业作为管理方电梯加装监控是不能向业主收取费用的，业主有权要求物业在电梯等公共部位加装安防技防措施，保护居民安全，如果大规模更换或者新装监控，物业是可以申请维修基金的。 还有就是小区的所有设施都是小区业主共同所有，如果大部分业主不同意在电梯内安装摄像机，物业是不能安装的。 二、业主能否以被偷盗为由拒绝缴纳物业费 业主能否以被偷盗为由拒绝缴纳物业费应根据具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人应当维护物业服务区的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。物业服务人员应当及时采取合理措施防等法律法规的，物业服务人员应当及时采取合理措施，向有关行政主管部门报告并协助处理。社区物业服务公司应当定期进行安全检查，在公共区域安装安全监控，维护社区治安。小区发生盗窃事件后，物业公司应当向有关行政部门报告，提供社区监控录像、安全检查记录等，协助有关行政部门处理盗窃事件。如果物业公司能够提供证据证明其已履行上述义务，业主不能以社区盗窃为由拒绝支付物业服务费。若因为物业公司未尽职责导致业主被偷盗，那业主可以要求物业公司赔偿已损失的财产。 三、未签物业合同能否拒交物业费 1、物业合同到期，但未被决议解除的，业主要交物业费在物业服务合同期满时，业主大会或业主委员会没有明确表示是否与原物业公司继续签订合同，亦未明确要求原物业公司退出，而物业公司仍继续提供物业服务的，可以认为双方之间形成事实上的物业服务合同关系。因此，物业合同到期没续签，物业服务公司以实际行动继续履行物业服务合同，业主也实际上享受了物业服务企业提供的物业管理服务的，理应交纳相应的物业服务费用，不可拒交物业费。2、物业合同到期，已被决议解除的，业主可以不交物业费当物业服务合同期满前，小区业主大会或业委会通过会议，明确表决解除与物业公司之间的物业服务合同，要求物业公司限期搬走的，物业公司应当在物业合同到期后在限期内搬走。如果物业公司拒绝搬走，强行继续提供物业服务的，那么物业公司不能以提供“实际物业服务”来收取服务费，此时业主可以拒交物业费。如果因小区物业费用发生纠纷，又无法协商解决的，我们建议大家注意收集相关的证据资料，以便物业公司“恶人先告状”时，有证据进行打官司，或者可以选择主动委托专业物业合同律师向法院提起诉讼，追究物业公司的责任。 |
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