| 问题 | 旅行社能否随意倒卖游客个人信息？ |
| 释义 | 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条的规定，对消费者个人信息的保护。旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，法院将予以支持。 一、旅游损害赔偿责任是什么 1、由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任； 2、在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任； 3、旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任； 4、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金； 5、造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。 6、法律依据：《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 二、游客在游玩过程中摔伤，谁负责 《中华人民共和国旅游法》第七十九条旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。 旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。 由此可以确定，旅游经营者在游客游玩过程中是要承担安全保障义务的，如果其未尽到相关责任，游客在游玩是摔伤可以向其索赔。 那如何证明旅游经营者是否尽了安全保障义务呢？旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示： (一)正确使用相关设施、设备的方法； (二)必要的安全防范和应急措施； (三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备； (四)不适宜参加相关活动的群体； (五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。 三、旅游交定金能签合同吗 旅游交了定金后就可以签订旅游合同了，若合同一方违约，将会承担违约责任。若旅行社违约，需双倍返还定金；若旅客违约，定金不退。签订合同是对双方的一个保障，旅游经营者需要向旅游者提供合同上所写的服务内容，旅游者要按照约定准时出行，不然定金将拿不回来。 |
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