| 释义 |
消费者与商家因为网络购物中商品的质量、付款或者发货方式方法、时限要求、产品假冒伪劣等相关问题产生的买卖合同纠纷，属于民事纠纷案件可以向管辖权所在地人民法院提起民事诉讼判决处理。
所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)，是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷。民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济。
一、民事调解对个人有什么影响
单纯的民事诉讼调解对当事人不产生影响，个人档案也不会涉及，调解双方满意的话个人信用也没有影响。1、民事纠纷是作为平等民事主体的公民、法人及其他组织等就人身和财产关系等属于民法调整范围的法律关系发生的各种纠纷。2、民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。3、民事纠纷包括：债权债务纠纷、房屋产权纠纷、合同纠纷、损害赔偿纠纷、离婚纠纷、著作权纠纷等。
二、合同纠纷属于什么案件
合同纠纷案件属于民事案件。签订合同的当事人是平等主体的公民、法人或其他组织，合同行为是民事法律行为，一般是由合同当事人因财产关系或者人身关系问题产生的纠纷。可见，合同纠纷从本质上说是一种民事纠纷，民事纠纷应通过民事方式来解决，如协商、调解、仲裁或诉讼等。
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