问题 | 食品安全问题大米解决方案 |
释义 | 超市大米有虫子属于商品有质量问题,可要求退货或换货,并要求赔偿损失。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,消费者可要求赔偿损失,并向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。商场存在欺诈行为时,应进行双倍赔偿,但若承诺赔偿高于双倍,则按承诺赔偿。法律允许索赔,但非欺诈情况下只能要求实际损失的赔偿。食品标签、说明书无影响食品安全且不误导消费者的瑕疵除外。 法律分析 根据相关法律规定,超市买的大米有虫子属于商品有质量问题,可以要求退货或换货,并要求赔偿相应的损失。,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。,如果商场有欺诈行为的,应当进行双倍赔偿,但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的,应当按照承诺赔偿。所以可以索赔,但是如果不是存在欺诈等问题,你只能按照实际损失要求赔偿。,法律依据,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条#160;消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 结语 根据相关法律规定,超市买的大米有虫子属于商品有质量问题,可以要求退货或换货,并要求赔偿相应的损失。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。根据法律,消费者有权要求赔偿金额为损失的十倍或者三倍,最低为一千元。然而,如果食品的标签、说明书没有对消费者造成误导,且不影响食品安全,可能不适用赔偿规定。因此,在索赔时需注意具体情况并参考相关法律规定。 法律依据 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第一章 总则 第三条 食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治,建立科学、严格的监督管理制度。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十一条 食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。 食品和食品添加剂的标签、说明书应当清楚、明显,生产日期、保质期等事项应当显著标注,容易辨识。 食品和食品添加剂与其标签、说明书的内容不符的,不得上市销售。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第二章 食品安全风险监测和评估 第二十条 省级以上人民政府卫生行政、农业行政部门应当及时相互通报食品、食用农产品安全风险监测信息。 国务院卫生行政、农业行政部门应当及时相互通报食品、食用农产品安全风险评估结果等信息。 |
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