| 问题 | 高空坠物砸到行人怎么处理 |
| 释义 | 高空抛物根据情节而定，情节较轻的按照治安管理进行处罚，情节严重的涉嫌构成故意杀人罪、故意伤害罪，以及危险方法危害公共安全罪。高空抛物是属于一种危害社会公共安全的行为。在没有造成严重后果的情况下警察可以对当事人进行治安处罚，严重的构成犯罪就要承担相应的刑事责任。 一、如何应对高空坠物？ （一）近年来，高空坠物伤人的事件经常见诸媒体，掉落的不仅有高层建筑的外墙刮大风时吹落的花盆，还有一些不讲社会公德的人扔下来的烟头、烟灰缸、生活垃圾等，甚至还发生了多起有人跳楼自杀正好砸中楼下行人而致死的事例，令人扼腕叹息。那么，如何避免高空坠物伤人事件的发生呢？ 1、定期检查自家窗户、空调支架等是否牢固，如有松动应及时加固。 2、及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物，避免因天气等外因发生高空坠物。 3、物业公司应在小区内设立一些诸如“小心高空抛物”的警示牌。加强小区保安巡视，为小区安装摄像头，对高层住宅进行监控，一旦发生意外，有助于为发生纠纷举证提供依据。 4、大风下雨的天气出门时，一定要注意察看公共区域是否存在不安全隐患，如路边高层建筑物的窗户、吊顶、空调外机、招牌等。 5、进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，作业期间相关部门应尽到树立指示牌提醒路人的责任。 6、行人在马路上，要警惕高架广告牌。由于大风或自然松动等原因，会导致广告牌倒塌坠落。 7、在居民区，要注意居民楼坠物，阳台上的花盆、拖把等物会由于主人操作不当等原因而掉下来。 （二）高空坠物的情况是较为严重的，因为每年都会有不少的案件发生，对于受害人的影响是较大的，因此，国家的在有关法律的制定上已经有效的保障当事人的利益有着充分的维护，但是具体的细节处理需要自己按照国家的有关规定进行有效的处置。 二、高空坠物发生后，物业公司如何处理 现在物业服务部门面对高空抛物，其监管也身处尴尬。目前的物业管理条例对物业服务区域的行为作出24条规定，但没有列出相应的处罚办法。为此，不少物业部门的负责人都表示，这是他们作为物业服务部门最尴尬的事，他们没有任何处罚权，他们曾想过要制订相关的处罚措施，由于担心有违规之嫌，只好作罢。但面对高空坠物的发生，物业公司肯定不能无所作为。 （一）无事故损失的处理 无事故损失的高空抛物，物业公司也不可忽视，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。对有过高空抛物行为的人，应在日常的保安巡视中，加强对其的监督。如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。 （二）发生损失的事故处理 如果因高空抛物，而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况，物业公司应及时配合相关部门进行取证，查找肇事者。物业服务公司及时足额购买公共责任保险，可以规避此类相关的风险、减少经济损失。 （三）认真对待居民投诉 在出现居民对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述（一）、（二）两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。 |
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