问题 | 如何投诉一家餐饮店最有效 |
释义 | 消费者可以通过以下方式投诉餐饮店: 1.餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。 2.餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。 3.餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。 相关知识 做餐饮店需要的证件 开餐饮店需要办理《营业执照》和《餐饮服务许可证》,根据我国法律规定,申请个体工商户注册登记,应当提交下列文件: 1.申请人签署的个体工商户注册登记申请书; 2.申请人身份证明; 3.经营场所证明; 4.国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。 申请《餐饮服务许可证》应当提交以下材料: 1.《餐饮服务许可证》申请书; 2.名称预先核准证明(已从事其他经营的可提供营业执照复印件); 3.餐饮服务经营场所和设备布局、加工流程、卫生设施等示意图; 4.法定代表人(负责人或者业主)的身份证明(复印件),以及不属于本办法第三十六条、第三十七条情形的说明材料; 5.食品安全管理人员符合本办法第九条有关条件的材料; 6.保证食品安全的规章制度; 7.国家食品药品监督管理局或者省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门规定的其他材料。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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