| 问题 | 怎么向工信部投诉？ |
| 释义 | 直接向电信用户申述受理组织进行投诉即可。 根据《电信用户申述处理方法》第四条规则：工业和信息化部对全国电信用户申述处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申述受理中心受工业和信息化部托付，根据本方法开展全国电信用户申述受理工作。 省、自治区、直辖市通信管理局能够根据本地实际情况建立电信用户申述受理组织。电信用户申述受理组织受省、自治区、直辖市通信管理局的托付并在其监督指导下，根据本方法开展本行政区电信用户申述受理工作。 工信部投诉的相关要求规则： 1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或许电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，能够向申述受理组织提出申述。 2、申述人应当向被申述人地点省、自治区、直辖市的申述受理组织提出申述。被申述人地点省、自治区、直辖市没有建立申述受理组织的，申述人能够向工业和信息化部电信用户申述受理中心提出申述。 3、申述受理组织调停无效的，争议两边能够按照国家有关法律规则就申述事项向裁定组织申请裁定或许向人民法院提起诉讼。 直接向电信用户申述受理组织进行投诉即可。首要，请你明晰以下几点： 1.向工信部投诉地址投诉是彻底牢靠的。 2.投诉会由工信部电信用户申述受理中心高效处理，受理中心会仔细处理答复每一件投诉。 3.向工信部投诉地址投诉是彻底安全的。 4.向工信部投诉没有任何不良后果。 向工信部投诉地址投诉时需求注意事项如下： 1.申诉时请仔细填写姓名、手机号、电子邮件和通讯地址等通讯办法，切勿填写虚伪信息。申诉后应尽量确保通讯办法疏通。 2.申诉后有会有010的电话打来，不用严峻，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你问询确认一些具体情况，照实答复即可。 |
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