| 问题 | 在实体店购买3天的手机降价500元可以要求退差价或者退货吗 |
| 释义 | 网店购买的商品可享受7天无理由退货权利，实体店购买的商品则不适用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在收到商品后的七天内可以无需理由退货，但部分商品除外。退货商品应完好，经营者应在七天内返还商品价款，退货运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 【法律意见】网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 购买手机后降价500元，如何处理退差价或退货的要求？ 如果您在购买手机后的3天内发现手机降价了500元，您可以向实体店提出退差价或退货的要求。首先，您可以咨询店员或店长，说明您的情况并提出要求。他们可能会要求您提供购买凭证和降价证明。如果您能提供有效的证据，店方通常会根据政策进行处理。退差价的方式可能包括直接返还差价或提供购物券等形式。如果您更倾向于退货，您可能需要遵循店方的退货政策，如产品无损坏且符合退货条件，店方可能会接受您的退货要求。请注意，不同店铺的政策可能会有所不同，因此最好在购买前了解相关的退差价和退货政策。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在网店购买的商品享有7天无理由退货的权利。然而，实体店购买的商品通常不适用该退货政策。如果您购买的手机在3天内降价了500元，您可以向实体店提出退差价或退货的要求。具体操作可咨询店员或店长，并提供购买凭证和降价证明。不同店铺的政策可能有所不同，请在购买前了解相关退差价和退货政策。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 |
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