| 问题 | 遭遇霸王条款怎么处理 |
| 释义 | 遭遇霸王条款的处理方式如下： 第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。 第二，若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。 一、合同遇到霸王条款应该如何处理 合同遇到霸王条款的，可以向法院申请认定该条款无效。所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同。 而法律规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的该条款无效，所以遇到霸王条款可以主张该条款无效。 二、保险合同中的格式条款有效吗 所谓格式合同，是指经营者为了重复使用而预先拟定的合同。格式合同中在订立合同时未与对方协商的条款，有失公平公正的合同条款统称霸王条款。格式合同中普遍存在一些免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利等霸王条款，都是无效的。 三、教育机构不给退费合法吗 育机构不退钱不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 “霸王条款”为无效条款。 |
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