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问题 12398和95598区别
释义
    12398是能源监管热线,如果你是南方电网的用户,95598服务热线是省级服务热线,是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构,包括投诉处理、意见、建议等。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。
    法律依据
    《电力供应与使用条例》第四十四条、第四十三条
    
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更新时间:2025/4/2 20:30:20