| 释义 |
律师分析：
已加固破损
严重破损致影响商品使用，按照破损程度进行理赔，最高不超过3000RMB；
商品包装破损但不影响商品使用功能，最高赔偿申报价值的10%
未加固破损
严重破损致影响商品使用，按照破损程度进行理赔，最高不超过1000RMB；
商品包装破损但不影响商品使用功能，最高赔偿申报价值的5%
丢失
保价后全丢，
按申报金额全赔+运费，最高不超过5000RMB；
选择清点服务后部分商品丢失，按丢失商品申报金额，最高不超过5000RMB
差重
原箱称重100克以内差重不予以理赔，超过100克，按该包裹实际差重理赔;
收到货后，开包装前原箱复称,需要提供包裹完整面单图片以及称重图片(重量精确到小数点后两位)
费率
除强制保险外，包裹保价为总价值的2%，每单最低10元
漏液
液体、护肤品等无选择加固服务时，漏液不参与索赔；选择加固服务时，漏液赔偿破损货物之运费30%
【法律依据】：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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